En las herramientas de visibilidad en IA, el sentimiento es lo que separa una mención útil de una perjudicial. Que un modelo mencione la marca en el contexto de «buena relación calidad-precio» no es lo mismo que mencionarla junto a «quejas frecuentes». Herramientas como Bluefish y Otterly.AI lo expresan clasificando el lenguaje circundante con un pequeño paso de PLN encima del rastreador de citas.
Glosario de visibilidad en IA
Análisis de sentimiento
El análisis de sentimiento clasifica como positiva, neutra o negativa la forma en que se describe a una marca dentro de una respuesta generada por IA u otro texto.